同步不生效怎么办 — 进度没更新、两边数据不一致
检查基础
首先确认几个基础事实:
- 两个设备登录的是同一个账号(最常见的低级错误——不小心登了另一个邮箱的号)
- 网络连接稳定且已连接(Wi-Fi 或 4G/5G 都行)
- 没有开启飞行模式或数据漫游限制
手动触发同步
在同步设置页面可以手动强制同步:
- 打开 MissAI App → 设置 → 同步
- 点击"立即同步"按钮
- 等待同步状态变为"已同步"
如果同步状态一直卡在"同步中"超过 1 分钟,试试退出重登。
退出重登
这是最有效的通用解决方法:
- 在当前设备退出登录
- 关闭 App,等 10 秒
- 重新打开 App,用同一个账号重新登录
- 等待云端数据拉取完成(可能需要几秒到几十秒,取决于数据量和网络)
检查冲突日志
如果重登后数据还是不对,去设置 → 同步 → 冲突日志看看有没有版本冲突。如果有,手动选择保留哪个版本。
清理本地缓存
极端情况下,本地缓存可能损坏导致同步一直出问题:
Android 用户:
- 设置 → 应用管理 → MissAI → 存储 → 清除缓存
- 注意:不要点"清除数据",那个会清除所有本地数据
iOS 用户:
- iOS 没有单独清缓存的入口,卸载重装 App 可以重置
如果以上都不行
- 检查 MissAI 状态页面(官方提供实时 API / Web / App 状态)
- 尝试换一台设备登录同一个账号,看数据是否正确
- 联系技术支持,提供你的账号和问题描述