登录失败排查 — 验证码收不到、第三方登录卡住怎么办

邮箱注册收不到验证码

这是最常见的登录问题。试试以下方案：

1. 检查垃圾邮件箱：很多邮箱服务商的智能分类会把系统验证码邮件归到垃圾邮件
2. 换邮箱试试：某些小众邮箱可能被拦截，换 Gmail / QQ 邮箱 / Outlook 常用邮箱
3. 用 Google / Apple 登录：如果绑定了，可以用第三方一键授权绕过邮箱验证
4. 等待 5 分钟后重试：有时候邮件发送服务有延迟，不要连续点击"重发"

Google / Apple 登录卡住

• 确认设备已登录对应的 Google / Apple 账号
• 检查网络是否稳定，登录过程中不要切换网络
• 关闭再重新打开 MissAI App 重试
• 确认时间和系统日期设置正确（Apple 登录对时间敏感）

忘记密码

• 邮箱注册：在登录页点"忘记密码"，通过邮箱重置
• 第三方登录：直接用原来的 Google / Apple 账号重新授权即可

其他登录问题

• 清除 App 缓存和数据（注意这会清除本地缓存的故事进度，确保已同步到云端）
• 卸载重装 App
• 切换网络（Wi-Fi ↔ 移动数据）

以上都不行

联系官方技术支持：

• 邮箱：support@miss-ai.cc（紧急问题 2 小时内回复）
• Discord：官方服务器有专门的技术支持频道
• Telegram：双语社区，通常有管理员在线

提供以下信息能加快处理：

• 你的注册邮箱或账号标识
• 使用的设备和系统版本
• 问题的具体描述（有没有截图）
• 问题发生的时间点